Reklamacje i Zwroty

Odstąpienie od umowy

ZWROT TOWARU ZAKUPIONEGO PRZEZ INTERNET

Klient ma prawo zwrotu zakupionego towaru na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia doręczenia zamówienia zgodnie z art. 27 Ustawy i prawach konsumenta.

W celu rezygnacji z zakupu należy:

  • w ciągu 14 dniu od doręczenia zamówienia przesłać na adres: kontakt@halkalife.pl wypełniony i podpisany formularz odstąpienia od umowy (wzór do pobrania poniżej)
  • odesłać zakupiony produkty z którego chcemy zrezygnować w ciągu kolejnych 14 dniu od złożenia formularza
  • wysłać produkt na adres: Halkalife – Maciej Zaroń, ul. Piaski 34, 09-472 Słupno

Formularz odstąpienia od umowy- wzór do pobrania

Dodatkowo:

  1. Koszty zwrotu towaru pokrywa klient a po otrzymaniu towaru poniesione koszty wysyłki zostaną zwrócone w wysokości najtańszego sposobu dostarczenia oferowanego w sklepie (ekonomiczna przesyłka Pocztą Polską).
  2. Przesyłki wysyłane za pobraniem nie będą przyjmowane a koszty odesłania produktu nie podlegają zwrotowi.
  3. Towary wysyłane w formie e-przesyłek (odbiór w punkcie) i do paczkomatów nie będą odbierane.
  4. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.